छिंदवाड़ा, म.प्र. (20 दिसंबर 2024):
मध्यप्रदेश के छिंदवाड़ा जिले ने सीएम हेल्पलाइन 181 के तहत शिकायतों के निराकरण में पूरे प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। पुलिस अधीक्षक श्री अजय पाण्डेय और उनकी टीम ने इस उपलब्धि को हासिल करने के लिए विशेष प्रयास किए।
नवंबर 2024 का प्रदर्शन:
नवंबर 2024 में कुल 706 शिकायतें दर्ज की गईं।
इनमें से 670 शिकायतों का संतोषजनक समाधान कर रिकॉर्ड कार्यवाही की गई।
जिले के हर थाने ने 94.86% से अधिक वेटेज स्कोर प्राप्त किया।
पुलिस अधीक्षक श्री अजय पाण्डेय ने सभी शिकायतों का व्यक्तिगत रूप से अवलोकन कर शिकायतकर्ताओं से सीधा संवाद किया। इस प्रयास से न केवल शिकायतों का समाधान हुआ, बल्कि शिकायतकर्ताओं को भी संतुष्टि मिली।
पुलिस अधीक्षक की सराहना और पुरस्कार:
पुलिस अधीक्षक ने जिले के अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक, अनुविभागीय पुलिस अधिकारियों, समस्त थाना प्रभारियों, और पुलिस कार्यालय की सीएम हेल्पलाइन टीम को उनकी मेहनत के लिए बधाई दी। साथ ही, उत्कृष्ट प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को प्रशस्ति पत्र, नकद पुरस्कार और अन्य प्रोत्साहन देकर सम्मानित किया गया।
सीएम हेल्पलाइन 181 की भूमिका:
सीएम हेल्पलाइन 181 आम नागरिकों के लिए एक प्रभावी मंच है, जहां वे शासकीय विभागों से संबंधित समस्याओं की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायतें संबंधित विभाग को भेजी जाती हैं, और उनका सुपरविजन वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा किया जाता है।
पुलिस अधीक्षक ने कहा:
“हमारा लक्ष्य है कि हर नागरिक को समय पर न्याय और समाधान मिले। यह उपलब्धि पूरी टीम और जनता के सहयोग से संभव हो पाई है। हम भविष्य में भी इसी समर्पण और सक्रियता के साथ काम करते रहेंगे।”
सहयोगी जनता – सक्रिय पुलिस – सुरक्षित समाज
