कलेक्टर श्रीमती पटले ने की समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा

सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण पर विशेष ध्यान देने के दिए निर्देश

 कलेक्टर श्रीमती शीतला पटले ने निर्देश दिए कि सभी विभागों के अधिकारी सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण पर विशेष ध्यान दें। संबंधित अधिकारी नियमित रूप से शिकायतों पर नजर रखते हुए समय सीमा के अंदर एल-1 स्तर पर ही अधिकांश शिकायतों के निराकरण का प्रयास करें और शुरू से ही संतुष्टि पूर्ण निराकरण पर फोकस करें। कोई भी शिकायत अटेंड हुए बिना अगले स्तर पर नहीं जानी चाहिए। बड़े और जनता से सीधे जुड़े महत्वपूर्ण विभाग शिकायतों के निराकरण में हमेशा ए ग्रेड में रहने के लिए निरंतर प्रयास करें। कलेक्टर श्रीमती पटले आज कलेक्टर कार्यालय के सभाकक्ष में समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा बैठक में सीएम हेल्पलाइन में लंबित शिकायतों की समीक्षा के दौरान अधिकारियों को विभिन्न दिशा निर्देश दे रहीं थीं।

बैठक में समय सीमा के लंबित प्रकरणों की समीक्षा के साथ ही सीएम मोनिट, पीजी पोर्टल के लंबित प्रकरणों के निराकरण और विभिन्न आयोगों, वरिष्ठ कार्यालयों से प्राप्त पत्रों पर की गई कार्यवाहियों की भी समीक्षा की गई और आवश्यक निर्देश दिए गए।  बैठक में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री हरेंद्र नारायण, एडीएम श्री ओ.पी.सनोडिया, एसडीएम  छिंदवाड़ा श्री अतुल सिंह, संयुक्त कलेक्टर श्री अजीत तिर्की, उप संचालक सामाजिक न्याय श्री एस.के.गुप्ता, उप संचालक कृषि श्री जितेंद्र कुमार सिंह व नगर पालिक निगम के आयुक्त श्री राहुल सिंह सहित सभी विभागों के प्रमुख व मुख्यालय के संबंधित अधिकारी कलेक्ट्रेट सभाकक्ष से, जबकि अन्य सभी एसडीएम व खंड स्तरीय अधिकारी वीडियो कांफ्रेंस के माध्यम से बैठक में उपस्थित थे।